Elinev95

Vreselijke service

Spel liep halverwege vast en werden hierbij op een onvriendelijke onprofessionele manier bij geholpen.
Kregen alleen aangeboden om de verkorte versie te spelen voor dezelfde prijs als de lange versie.. belachelijk.

Uiteindelijk na lang discussiëren een cadeaubon gehad om andere spellen in het eventcenter te kunnen doen. Geld terug geven was niet mogelijk alleen met mailcontact wat 14 dagen zou duren.

---

Reactie door X-Cube Rotterdam (Hollywood Event Center)

1 juli 2025

Jammer dat de techniek jullie in de steek heeft gelaten en dit niet naar tevredenheid is opgelost. Vanuit X-Corp hebben wij helaas weinig invloed op de begeleiding en de service om de X-Cube heen.
We hopen toch dat jullie de X-Cube in de toekomst nog een keer een kans willen geven.

Gezellig en uitdagend

Last minute belden we of er savonds een plek was voor deze nieuwe escaperoom. Er werd ons verteld dat die dag de escaperoom nog werd getest en dat we deze daarom gratis mochten spelen.
We werden super enthousiast ontvangen door de eigenaar van de escaperoom. Na een gezellig introductiegesprek gingen we naar de kamer.
Eenmaal binnen was de kamer mooi perfect gethematiseerd. Er is een goede afwisseling tussen verschillende spelniveaus puzzels. Veel te doen en ons geen moment verveeld!
We kunnen niet wachten tot de andere kamers ook af zijn!

Unieke ervaring

Aardige host met gevoel voor humor, leuk vernieuwend concept!